LICAMED 隱私權政策
(Privacy Policy)
LICAMED(以下稱「本公司」)非常重視您的個人資料保護與隱私權。為了讓您安心使用本公司所提供之跨境醫療諮詢、醫療機構轉介、預約協助、翻譯與行政支援等服務,特此說明本公司蒐集、處理、利用及保護個人資料之方式。
一、個人資料蒐集之目的
本公司蒐集個人資料,僅限於合法、正當且必要之下列目的:
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提供日本醫療機構諮詢、轉介與預約服務
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醫療行程安排、醫療翻譯與行政文件處理
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客戶聯繫、服務確認、後續追蹤與客服支援
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身分確認、法令遵循與風險控管
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行銷資訊或服務通知(僅於您同意後)
二、蒐集之個人資料類型
依您所使用之服務內容,本公司可能蒐集下列資料:
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基本資料:姓名、電話、Email、通訊軟體帳號
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身分資料:護照影本、出生年月日(僅於醫療或簽證必要時)
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醫療相關資料:病歷摘要、檢查或影像報告、健康狀況(僅於您主動提供並同意之情況)
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其他資料:您主動提供之諮詢內容與服務需求資訊
三、個人資料之利用方式
您的個人資料僅於蒐集目的範圍內使用,包括但不限於:
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與日本合作醫療機構進行必要之資訊傳遞
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與合法登錄之醫療身元保證機構、翻譯或行政單位合作
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提供您所申請、同意或委託之服務內容
未經您的明確同意,本公司不會將個人資料出售、交換或揭露予不相關之第三方。
四、第三方揭露與跨境資料傳輸
因跨境醫療服務之必要,本公司得於取得您同意後,將必要之個人資料提供予日本之合作醫療機構或相關合作單位。
本公司僅與遵守日本個人資料保護相關法令之單位合作,並採取合理之資訊安全措施。
五、個人資料之保護措施
本公司採取適當之技術與管理措施,以防止個人資料遭未授權存取、洩漏、竄改或毀損。
僅限經授權之人員,於執行業務所必要之範圍內存取您的個人資料。
六、資料保存期間
您的個人資料將於蒐集目的完成、服務終止,或依相關法令規定之保存期間屆滿後,予以刪除或匿名化處理。
七、當事人權利
依相關法令規定,您對自身個人資料享有以下權利:
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查詢或請求閱覽
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請求補充或更正
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請求停止蒐集、處理或利用
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請求刪除
如欲行使上述權利,請透過下方聯絡方式與本公司聯繫。
特別條款:醫療資料聲明(Medical Data Disclaimer)
八、醫療資料之性質說明
本公司所提供之服務屬於跨境醫療諮詢與行政支援性質,並非醫療機構,亦不從事任何醫療行為、醫學診斷或治療。
您所提供之醫療相關資料(包括病歷摘要、檢查報告、影像資料、診斷結果、用藥紀錄、健康狀況等)均屬於高度敏感個人資料,本公司僅於您主動提供且明確同意之情況下處理。
九、醫療資料之使用目的限制
醫療資料僅限於以下用途:
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協助評估是否適合轉介日本合作醫療機構
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提供醫療機構事前專業評估之參考
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醫療預約、療程說明、翻譯與行政文件處理
本公司不基於該等資料進行任何醫療判斷、診斷、治療建議或療效保證。
十、非醫療建議聲明
本公司所提供之一切資訊,均不構成醫療意見、診斷或治療方案。
實際醫療行為、治療方式、風險與療效,應以日本合作醫療機構及其合格醫師之專業判斷為準。
十一、醫療資料之揭露與跨境傳輸
基於服務必要,本公司得於取得您同意後,將必要之醫療資料提供予:
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日本合作醫療機構
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合法登錄之醫療身元保證機構
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醫療翻譯或行政協力單位
資料僅於必要範圍內使用,並依相關法令妥善管理。
十二、風險告知與責任限制
您理解並同意:
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醫療行為具有不確定性與潛在風險
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療效與副作用因個人狀況而異
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本公司不對任何醫療結果或治療成效作出保證
十三、同意條款
當您向本公司提供任何個人或醫療相關資料,即視為您已充分閱讀、理解並同意本隱私權政策及醫療資料特別條款之全部內容。
十四、政策修訂
本公司得因應法令或服務內容調整本政策,修訂後將公告於官方網站,不另行個別通知。
十五、聯絡方式
如對本隱私權政策有任何疑問,請聯絡:
LICAMED 客戶服務窗口